TOP 1 der FAQ’s:
Sind wir rechtzeitig wieder zurück am Kreuzfahrtschiff?
Ja – das hat für uns oberste Priorität! 🌴
Wir treffen uns direkt im Hafen in der Nähe des Schiffs und starten kurz nach dem Einlaufen. So bleibt genug Zeit, dass alle Gäste von Bord gehen und uns in Ruhe finden können. Anschließend fahren wir rund 6,5 Stunden mit euch um die Insel – ihr seid also ca. 7 Stunden nach dem Einlaufen wieder am Schiff. In der Regel bleiben dann noch minimum 1–2 Stunden bis zum eigentlichen Auslaufen.
Damit ihr den Tag entspannt genießen könnt, sorgen wir immer für eine pünktliche und sichere Rückkehr. Sollte es einmal voller auf den Straßen werden – etwa an Tagen mit mehreren Schiffen im Hafen, bei Stau, Unfall, Baustellen etc. oder wetterbedingt – gestalten wir die Route einfach flexibel, sodass ihr garantiert rechtzeitig zurück an Bord seid.
TOP 2
Was passiert, wenn St. Maarten nicht angelaufen wird?
Bei einer Kreuzfahrt kann sich immer mal etwas ändern – deshalb halten wir es fair und flexibel:
Du möchtest stornieren? Schreib uns einfach bis spätestens 14 Tage vor Fahrtantritt eine kurze E-Mail. In den allermeisten Fällen ist das für dich kostenfrei; wir behalten uns lediglich vor, in Ausnahmesituationen eine kleine Bearbeitungsgebühr von 5 EUR pro Gast zu erheben. Da wir Fahrzeuge und Fahrer bereits zu Saisonbeginn anmieten und jede Tour am Hafen und im Beach Club anmelden, entstehen uns diese Kosten in jedem Fall!
Kurzfristig verhindert? Sagt uns schnell Bescheid, denn wir arbeiten mit einer Warteliste und nehmen gern Ersatzpersonen mit. Können wir deinen Platz neu vergeben, erstatten wir die Anzahlung einen Tag nach dem Tourtermin.
Schiff wird kurzfristig umgeroutet? Dafür kannst du nichts und wir auch nicht – du bekommst deine Anzahlung zurück, wenn wir unseren Partner kurzfristig absagen können oder wahlweise stellen wir einen übertragbaren Gutschein bzw. eine Bestätigung für Reederei oder Reise-Ausfallversicherung. Die müssten dann die Kosten erstatten.
TOP 3
Warum ist eine Anzahlung notwendig?
Ganz einfach: Damit dein Platz wirklich dir gehört. 🌴
Wir mieten unsere Fahrzeuge, Fahrer und deutschen Guides schon lange im Voraus für die ganze Saison an – und reservieren mit jeder Buchung einen festen Platz nur für dich. Die Anzahlung hilft uns, verbindlich zu planen: So bleiben keine Plätze unnötig blockiert, die sich andere Gäste sehnlich gewünscht hätten, und am Tag deiner Tour steht alles pünktlich für dich bereit.
TOP 4
Sehen wir Flugzeuge am Maho Beach?
Mit sehrm sehr hoher Wahrscheinlichkeit – ja! ✈️ St. Maarten ist das Luftfahrt-Drehkreuz der Region, und der Princess Juliana Airport wird das ganze Jahr über angeflogen. In der Zeit, in der wir am Maho Beach sind, stehen die Chancen also bestens, die Maschinen direkt über euch einschweben oder starten zu sehen.
Besonders spektakulär ist es in der High Season (etwa von Weihnachten bis Ostern): Dann reiht sich oft Flieger an Flieger, fast im 5-Minutentakt. In den übrigen Monaten kann es zwischen zwei Linienmaschinen auch mal 15–20 Minuten dauern – Geduld, die sich aber fast immer lohnt.
Eines versprechen wir bewusst nicht: eine ganz bestimmte Maschine zu einer exakten Uhrzeit. Flugpläne schwanken immer stark – und wir möchten nicht, dass ihr vergeblich wartet oder euch unnötig hetzt. Wir bringen euch zur erfahrungsgemäß besten Zeit an den Strand und bleiben 30 – 50 Minuten dort. Genug Zeit für eure Schnappschüsse!
TOP 5
Gibt es unterwegs Toiletten?
Ja, dafür ist gesorgt! 🌴 Direkt an unserem Treffpunkt findet ihr eine saubere Toilette, und auch unterwegs müsst ihr euch keine Gedanken machen: Ab dem dritten Stopp gibt es an jedem Halt eine öffentliche Toilette. So könnt ihr den Tag ganz entspannt genießen.
TOP 6
Warum stellen wir unsere Preise nicht direkt auf die Website? 🤔
Weil uns der persönliche Kontakt zu euch wichtig ist – und zwar schon vor der Tour! 😊
Wir möchten euch ein individuelles Angebot machen, das genau zu euren Wünschen und Vorstellungen passt. So könnt ihr sicher sein, bei uns wirklich das zu buchen, wonach ihr sucht. Und falls wir einmal nicht das Richtige für euch haben sollten, geben wir euch gern eine gute Weiterempfehlung.
Schreibt uns einfach – wir freuen uns auf den Austausch mit euch! 🌴
TOP 7
Gibt es unterwegs die Möglichkeit, ins Internet zu kommen?
Wir haben allen Beach Clubs Internetzugang und auf der französischen Seite der Insel (und nur dort!) gelten die europäischen Telefontarife, sodass viele dann auch gern mal – während wir im Beach Club sind – vom eigenen Handy aus zuhause anrufen. Bitte sicher stellen, dass nur franz. Anbieter fest eingeloggt sind. Orange/Digicel
TOP 8
Wie finden wir Euch am Hafen?
Wir stehen direkt im Hafen – unweit vom Schiff. Ihr folgt einfach der Wegbeschreibung, die wir Euch vor Tourbeginn per Email schicken und habt diese am Besten ausgedruckt oder als Screenshot dabei. Dort ist dann auch ein Lageplan beigefügt.
TOP 9
Sehen wir Leguane / Iguanas?
Mit sehr großer Wahrscheinlichkeit – ja! 🦎 Leguane sind eigentlich recht scheu und überall auf der Insel verstreut zu entdecken. Wir halten aber gezielt an einem Ort, an dem die Tiere regelmäßig von uns gefüttert werden – deshalb stehen die Chancen besonders am Vormittag bestens, die Leguane dort zu sehen und sogar selbst zu füttern.
Bei einer Nachmittagstour sind die Tiere oft schon satt und machen es sich in den Bäumen gemütlich. Auch dann legen wir natürlich unseren Stopp ein – für tolle Fotos ist also immer gesorgt.
Und ein kleiner Extra-Tipp: Während unserer Bootstour könnt ihr die Leguane auf der Insel Pinel ebenfalls beobachten und füttern. 🌴
TOP 10
Was kosten Kinder?
Unsere Preise richten sich nach dem Sitzplatz, nicht nach dem Alter – daher benötigt auch jedes Kind einen eigenen vollen Platz. Das hat einen guten Grund: Zur Sicherheit eurer Kleinen sind wir an die EU-Richtlinien gebunden, die einen Transport auf dem Schoß nicht erlauben. So reist jedes Kind sicher mit. 🌴
Kinder fahren bei uns immer in Begleitung und unter Aufsicht einer volljährigen Person mit; die Aufsichtspflicht liegt dabei bei den Eltern.
Zauber der Karibik 
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